منصة سلة كل ما تحتاج معرفته لإنشاء متجرك الإلكتروني سنة 2023

التجارة الإلكتروني تعتبر من أفضل طرق التجارة الفعالة التي يمكن أن تعتمد عليها في وقتنا الحالي، ولكن من أصعب خطوات البدء في مجال التجارة الإلكترونية هو تحديد أفضل منصة تستطيع الاعتماد عليها بشكل كامل، وعند البحث على الانترنت ستجد مئات المنصات المختلفة المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية  وبالتأكيد ستجد ضمنهم منصة سلة  salla الإلكترونية.

منصة سلة salla تعتبر من المنصات الإلكترونية المميزة في مجال التجارة الإلكترونية لأنها أول منصة عربية بالكامل من حيث الإنشاء والموقع العام ولوحة التحكم والدعم الفني وكذلك تدعم أغلب وسائل الدفع العربية مما يجعلها تتناسب مع أغلب المستخدمين العرب.

وهنا السؤال بالتأكيد هل تستطيع منصة سلة العربية منافسة منصات عالمية مثل منصة شوبيفاي أم لا ؟!

لذلك سنقدم لكم مراجعة شاملة لمنصة سلة من حيث المميزات والعيوب والاسعار وطريقة إنشاء متجر الكتروني متكامل عليها وكذلك سنقوم بمقارنتها بمنصة شوبيفاي وسنناقش أهم الأسئلة الشائعة عنها حتى تستطيع الاختيار والحكم بنفسك على منصة سلة وتحدد إذا كانت مناسبة لمتجرك الإلكتروني أم لا ؟

ولكن في بداية الأمر دعنا نتحدث عن منصة سلة من حيث التأسيس والنشأة وبعد ذلك نتطرق إلى الأمور الفنية فتابع القراءة معنا.

ماهي منصة سلة؟

منصة سلة هي منصة عربية بالكامل لتأسيس المتاجر الإلكترونية، تأسست عام 2016 م في المملكة العربية السعودية بمكة المكرمة، وبذلك تعتبر من أحدث منصات المتاجر الإلكترونية في السوق، ولكن خلال تلك الفترة القصيرة التي لا تتجاوز 6 سنوات استطاعت كسب ثقة أكثر من 13 ألف عميل بمتاجر إلكترونية منفصلة، وتحقيق أكثر من 20 مليون عملية بيع ناجحة بحوالي 5 مليار ريال سعودي أي ما يعادل 1.33 مليار دولار أمريكي وهذا رقم ليس بقليل بالتأكيد.

وتعتمد منصة سلة على خوادمها الخاصة المهيئة للمتاجر الإلكترونية أي أن الاشتراك الخاص بك على منصة سلة يشمل تأسيس متجر إلكتروني وكذلك حجز الاستضافة وهذه تعتبر نفس سياسية شركات تأسيس المتاجر الإلكترونية الأخرى على سبيل شركة شوبيفاي.

كما أنك ستجد أغلب الشركات التي تستهدف العملاء العرب كشركة قطونيل أو شركة نادي النصر السعودية أو شبكة المجد وغيرهم الكثير يعتمدوا عليها بشكل كامل في تأسيس متاجرهم الإلكترونية وتحقق متاجرهم استقرار كبير مع عدد الزوار الكبير اليومي على مواقعهم.

فهل تستحق منصة سلة كل تلك الثقة خلال هذه الفترة القصيرة ؟! دعنا نوضح لكم مميزات وعيوب المنصة خلال الفقرات التالية بعدما توضيح تاريخ تأسيس الشركة حتى تستطيع الحكم، فتابع القراءة معنا.

مميزات منصة سلة؟

منصة سلة من المنصات الحديثة ولكن توفر لك مجموعة كبيرة من المميزات تجعلها تنافس منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية الأخرى وأهم تلك المميزات هو الآتي :

• المنصة تدعم اللغة العربية : من أهم مميزات منصة سلة هو دعمها لللغة العربية بشكل كامل، وهذا يساعد المستخدم المبتدء على التعامل مع المنصة من حيث إنشاء المتجر الإلكتروني أو لوحة التحكم.
• سهولة تصميم المتاجر الإلكترونية : توفر لك منصة سلة إمكانية تصميم متجر إلكتروني بشكل سريع جدًا وبسيط عن طريق السحب والإفلات حيث تقوم باختيار العنصر المطلوب وتقوم بتخصيصه وتحديد مكانة ثم اضافته للمتجر الإلكتروني بشكل مباشر.
• توفير وسائل دفع متعددة : توفر لك منصة سلة الإلكترونية إمكانية التوافق مع وسائل الدفع الخارجية على سبيل المثال الفيزا أو الماستر كارد أو بنك باي بال أو مدى أو Apple Pay أو Stc Pay وغيرهم الكثير، وأغلب تلك الوسائل تتوافق مع الدول العربية وهذه يساعدك على توفير خيارات دفع متعددة أمام العميل فيزيد من مبيعات متجرك الإلكتروني.
• التوافق مع خدمات الشحن والتوصيل : توفر لك منصة salla إمكانية التوافق مع شركات الشحن والتوصيل وتتبع الشحن والحالة عن طريق لوحة تحكم المنصة الداخلية نفسها ، ووتتوافق مع أغلب شركات الشحن العالمية على سبيل المثال شركة Aramex وشركة DHL وشركة Quick وغيرهم الكثير أيضًا.
• متجر غير محدود : تتبع شركة سلة السعودية لتصميم المتاجر الإلكتروني سياسية المتاجر الغير محدودة حيث تتيح لك إضافة منتجات غير محدودة على جميع خطط المنصة حتى الخطة المجانية وكذلك عدد طلبات وعدد زوار غير محدود على متجرك الإلكتروني فتجعلك لا تقلق من نشر متجرك الإلكتروني في أكبر مدى متاح لك.
• لا توجد عمولات خاصة للمنصة : تعتبر تلك النقطة من أهم مميزات منصة سلة، حيث أنها لا تخصم أي نسبة عمولات على المبيعات على عكس منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية الأخرى التي تحدد نسبة تترواح من 0.5 إلى 2 % على كل مبيعة داخل المنصة بالإضافة إلى عمولة بوابة الدفع نفسها.  
• سهولة استرداد وتصدير بيانات المتجر : توفر لك منصة سلة الإلكترونية إمكانية استرداد وتصدير بيانات المتجر الإلكتروني الخاص بك من بيانات العملاء أو المنتجات أو المبيعات والتقارير على هيئة ملفات CSV وبذلك تستطيع تأمين ملفات متجرك الإلكتروني بسهولة ونقلها من متجر إلى متجر أخر بشكل بسيط ومباشر.    
• توفير تطبيق خاصة للمتجر الإلكتروني : توفر لك منصة سلة إمكانية تجهيز تطبيق خاص لمتجرك الإلكتروني بشكل مجاني في الخطط المدفوعة ويتناسب مع نظام التشغيل iOS أو Android وهذا يساعد على زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني بشكل كبير نظرًا لأن أغلب العملاء تكون عن طريق الهواتف المحمولة وسيكون التعامل مع تطبيق خاص أفضل وأسهل من التعامل مع الموقع نسخة الهاتف بالتأكيد، كما أنه سيوفر عليك تكلفة تصميم تطبيق خاص لمتجرك الإلكتروني.
• التقارير اليومية : التقارير تعتبر من أهم النقاط التي تستطيع تحليل أداء موقعك من خلالها، وتعتبر تلك النقطة مميزة جدًا في منصة سلة حيث توفر لك المنصة إمكانية تجهيز تقارير للمبيعات خلال فترات غير مقيدة والمقارنة بهم على هيئة رسم بياني تلقائي تستطيع تحليل أداء متجرك الإلكتروني من خلاله بشكل مباشر.
• امكانية استلام الطلبات من الفروع : توفر لك منصة سلة إمكانية تزويد متجرك بفروع فرعية منه تستطيع توزيع المنتجات عليها، وبالتالي تستطيع التحكم في مخزون كل فرع بشكل منفصل وكذلك تسليم المنتجات للعملاء بشكل منظم على الفروع المختلفة لمتجرك الإلكتروني.
• تحديثات المنصة بشكل دوري : تعتبر تلك النقطة من المميزات التي تعمل على زيادة إنتشار المنصة بشكل كبير في الفترة الأخيرة, حيث تعمل المنصة بشكل دوري على إضافة تحديثات دورية وتطبيقات فرعية داخل المنصة بشكل مجاني للعملاء مما يعمل على تحسين أداء متجرهم الإلكتروني على سبيل المثال خلال شهر يوليو فقط قاموا بتحديث واضافة 12 تطبيق مجاني للمتاجر الإلكتروني وهذا يدل على قوة أداء فريق عمل الشركة وتستطيع أن تصل إلى التحديثات عن طريق رابط صفحة التحديثات على منصة سلة.
• دليل تعليمي : توفر لك منصة سلة دليل تعليمي كامل مرتب ومنظم عن شرح جميع الأمور التقنية والفنية بشكل مصور في إعداد المتجر الإلكتروني تستطيع الاعتماد عليه بشكل كامل في تجهيز متجرك الإلكتروني حتى إذا كانت خبرة التقنية ضعيفة.
• مدة تجريبية للمتجر الإلكتروني : توفر لك منصة سلة إمكانية إنشاء متجر تجريبي بشكل كامل دون طلب أثبات شخصية أو بيانات وسيلة دفع وكذلك يكون للمتجر جميع صلاحيات أعلى خطة بالمنصة، ويقوم فريق الدعم الفني بتجهيز متجر تجريبي كامل لك تستطيع تجربته بشكل مباشر دون الحاجة إلى أي خبرة تقنية.

عيوب منصة سلة؟

منصة سلة salla لها قائمة كبيرة من المميزات ولكن يوجد لها بعض العيوب أيضًا التي ظهرت لنا أثناء اختبار المنصة واهم تلك العيوب هي النقاط التالية :

• الدومين الخاص : لا يمكنك اضافة دومين خاص بشركات استضافة خارجية إلى بالخطة الأعلى في الموقع وإذا كان لديك دومين خاص يجب أن تنقلة إلى منصة سلة حتى تستطيع ربطه مع متجرك الإلكتروني.

• الدعم الفني : الدعم الفني في منصة سلة مقبول إلى حدًا ما ولكن بالمقارنة مع شركات إنشاء المتاجر الإلكترونية الأخرى يكون غير مقبول تمامًا، حيث أن منصة سلة توفر لك التواصل مع الدعم الفني عن طريق تذاكر داخلية على المنصة أو البريد الإلكتروني أو الإتصال الهاتفي ويكون خلال من 9 صباحاً وحتى 5 مساءاً وكذلك من الخميس إلى الأحد وهذا لا يتناسب مع المتاجر الإلكترونية الكبرى التي قد تواجها مشكلة في أي وقت وتحتاج إلى مساعدة سريعة لتجنب احتمالية حدوث خسائر, وأغلب شركات إنشاء المتاجر الإلكترونية الأخرى توفر دعم فني 24 ساعة على مدار الأسبوع وكذلك في العطلات الرسمية وتوفر أيضًا الدردشة المباشرة التي تسهل عملية التواصل مع الدعم الفني وحل المشاكل .
• واجهة المنصة : واجهة المنصة ليست جيدة نوعاً ما ولكن ليس له صلة بمتجرك اي ان المتجر افضل بكثير من المنصة .

تستطيع مقارنة المميزات بالعيوب لترى هل منصة سلة مناسبة لإنشاء متجرك الإلكتروني أم لا ! وبالتأكيد سيكون لأسعار المنصة عامل كبير في تحديد قرارك وهذا ما سوف نناقشه بشكل مفصل في الفقرة التالية فتابع القراءة معنا.

أسعار منصة سلة؟

توفر لك منصة سلة 3 باقات أساسية تتناسب مع أغلب المستخدمين سواء كانوا اصحاب متاجر ناشئة أو متوسطة أو كبيرة وتكون الباقات الثلاث كالآتي:

باقة سلة بيسك المجانية Salla Basic:

الباقة الأولى هي باقة سلة بيسك Salla Basic وهي باقة مجانية تمامًا وتوفر لك إمكانية إضافة عدد غير محدود من المنتجات وكذلك إمكانية إتمام عدد غير محدود من الطلبات ويكون المتجر الإلكتروني جاهز لاستقبال عدد غير محدود أيضًا من الزوار.

كما توفر لك شهادة SSL مجانية لحماية الدومين الخاص بك، وخدمة عملاء خاصة على مدار اليوم وبدون خصم أي نسبة عمولات على جميع المبيعات على المتجر الإلكتروني.

وتوفر لك إمكانية تصميم تطبيق إلكتروني لمتجرك الإلكتروني على الهواتف المحمولة بنسخة iOS و Android وتكون تلك الخاصية بتكلفة إضافية.ا

كما لا توفر إمكانية توفير دعم للزبائن على هذه الباقة ولا توفر لك إمكانية ربط المتجر الإلكتروني مع شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني الخارجية ولكن يكون متاح الدفع عن طريق التحويل البنكي أو الدفع عن الاستلام فقط وهذا قد يعيق متجر الإلكتروني.

وكذلك لا توفر إمكانية استخدام كوبونات تسويقية للمتجر الإلكترونية أو عروض خاصة أو إصدار تقارير تفصيلة للمبيعات او التحكم في واجهة المتجر الإلكتروني حيث تكون واجهة ثابتة وإذا أردت التعديل عليها تقوم بشراء قالب إضافي مدفوع.

ولا يكون لك إمكانية وضع إعلانات خاصة على متجرك الإلكتروني ولكن يكون هناك إعلانات بسيطة غير مزعجة من منصة سلة على متجرك الإلكتروني.

باقة سلة بلس Salla Plus:

الباقة الثانية هي باقة سلة بلس Salla Plus وهي تعتبر الباقة المتقدمة وتكون مناسبة للمتاجر الإلكتروني المتوسطة بشكل مرضي جدًا حيث أنها توفر لك إمكانية اضافة عدد غير محدود من المنتجات وأيضًا عدد غير محدود من المبيعات وكذلك الزوار.

وكذلك توفر لك دعم فني على مدار اليوم وشهادة SSL مجانية لتأمين بيانات متجرك الإلكتروني وإمكانية اضافة اسئلة وتقييمات بعدد غير محدود.

وتتيح لك تصميم متجر إلكتروني متكامل على الهواتف المحمولة بنسخة iOS و Android بدون تكلفة إضافية ولكن ضمن تلك الباقة.

كما أنها قامت بحل أغلب مشاكل وتقيدات الباقة المجانية كإمكانية إضافة وسائل دفع متعددة على سبيل المثال مدى أو الفيزا أو الماستر كارد او الباي بال أو Apple Pay أو Stc Pay وغيرهم، ولا توجد أي رسوم أو عمولات على عمليات الشراء.

وتستطيع ربط متجرك الإلكتروني في باقة سلة بلس مع شركات الشحن كشركة Aramex أو شركة DHL أو شركة Fetcher وغيرهم الكثير أيضًا بدون أي رسوم إضافية.

وتوفر لك إمكانية فلترة العملاء واصدار تقارير يومية تفصيلية للمبيعات على متجرك الإلكتروني وإمكانية تصدير واسترداد بيانات المتجر من بيانات العملاء أو المنتجات بشكل كامل حتى تستطيع تأمين البيانات ونقله من متجر إلى متجر آخر بشكل مباشر وبسيط.

وتستطيع إصدار كوبونات خاصة لمتجرك الإلكتروني والتحكم في شريط الاعلانات الموجود في متجرك الإلكتروني بشكل كامل.

ولكن لا توفر لك إمكانية إصدار كوبونات تسويقية خاصة بالمسوقين، أو إمكانية تحسين أداء متجرك الإلكتروني من حيث محركات البحث أو التحكم بالتصميم بشكل متقدم بصيغة CSS أو التحكم في قيمة الضريبة المضافة أو إمكانية الربط مع الخدمات الإعلانية على سبيل المثال Snapchat, Twitter, Facebook, Google Ads. 

وتكون تكلفة تلك الباقة هي 99 ريال سعودي شهريًا ما يعادل 26.35 دولارًا أمريكيًا شهريًا.

باقة سلة برو Salla Pro:

الباقة الثالثة باقة سلة برو وتعتبر الباقة الأعلى فئة في منصة سلة، وتكون مناسبة للمتاجر المتوسطة نسبيًا أو الكبرى والتي تعتمد بشكل أكبر على التسويق بالعموله.

باقة سلة برو توفر جميع مميزات الباقة السابقة سلة بلس ولكن بالإضافة إلى إزالة جميع القيود على الخدمات والصلاحيات خصوصًا إمكانية إصدار كوبونات تسويقية أو إمكانية تحسين محركات البحث على المتجر الإلكتروني.

وكذلك توفر لك إمكانية اضافة حتى 10 مستخدمين على نفس المتجر الإلكتروني وإضافة 5 فروع من المتجر والتحكم فيهم بشكل كامل من المخزن وتسليم المنتجات بالفروع.

وتوفر لك أيضا باقة منصة سلة برو إمكانية التحكم في قيمة الضريبة المضافة والتحكم في تصميم المتجر الإلكتروني بشكل متقدم عن طريق أكواد CSS وإمكانية الربط مع الخدمات الإعلانية الإعلانية على سبيل المثال Snapchat, Facebook, Google Ads .

وتكون تكلفة الباقة هي 299 ريال سعودي شهريًا ما يعادل 79.5 دولارًا أمريكيًا شهريًا.

انشئ متجرك الإحترافي الآن 👇👇 

هنا